Как объяснить художнику, что портрет непохож?

Margarita, спасибо за ваш позитивный взгляд. Но что делать разочарованному в портрете человеку, если он себя не узнаёт?

нормальный портрет

Можно перечислить наиболее значительные расхождения. Их легче всего увидеть, если сначала понять, что общего между приведёнными фотками (независимо от времени их съёмки), но при этом отсутствует в портрете. Вот, как минимум:
- Неточный овал лица. У оригинала лоб быстро сужается от скул кверху, на портрете - они почти одинаковы, поэтому верхняя часть головы смотрится слишком массивной. Это важный момент, он указывает на разные типы черепа.
- Ширина носа (относительно других деталей лица) у этой модели гораздо больше, чем на портрете, где нос кажется тонким, заострённым, соответственно - "чужим". Из-за этого также изменилась форма переносицы, и слезники глаз заметно "отъехали" от неё, рядом с ними появилось лишнее пространство.
- Художник, действительно, взял за основу левую фотку, а глаза частично срисовывал с правой. Но эти фотки сделаны в немного разных ракурсах. В результате исказилась очень характерная для данной модели форма верхних век - дугообразных, но одновременно с приспущенными уголками (наружные углы кажутся ниже внутренних). Эта особенность в портрете пропала, и веки приобрели совершенно не свойственный оригиналу вид - "домиком". Причём на обеих фотках линия верхних век почти точно повторяет линию бровей, а в портрете они резко различаются.
- Из обеих фоток видно, что линия роста волос у данной модели отстоит от переносицы примерно на высоту носа. На портрете (если восстановить эту точку по сфантазированной художником причёске) получается, что это расстояние раза в полтора больше. Это тоже визуально увеличивает размер верхней части головы.
- Носо-губные складки у модели практически продолжают складочки во внутренних уголках глаз. На портрете же они даже не параллельны, и идут со сдвигом. Это приводит к тому, что почти треугольная форма щёк у модели на портрете сделалась чем-то вроде трапеций.
... В общем, можно было бы ещё продолжать искать несоответствия. Но главное: художник не справился с выявлением и передачей самых основных, "опорных" для глаза индивидуальных элементов лица, поэтому действительно, сходства мало. Хотя основные пропорции вроде бы выдержаны (за исключением ширины носа), все эти мелкие, но важные нюансы не дают сложиться тому же целостному образу, что определяет узнаваемость оригинала.
Ещё бы я отметила, что художник выбрал слишком светлый цвет для глаз. По ч/б изображениям судить о их истинном цвете, конечно, трудно, но на обеих фотках мы ясно видим, что радужки глаз очень тёмные, большие и притягивают внимание. В портрете это напрочь пропало, глаза кажутся белёсыми, мелкими и невыразительными. Возможно, это как раз главное, что сразу замечает любой зритель, даже не художник-портретист, почему и появляется первое впечатление "непохожести".

Как известно, "обидеть художника может каждый" (с). И какую бы Вы терминологию ни использовали, результат, увы, непредсказуем. По себе знаю.
Может, лучшим решением будет вежливо поблагодарить художника и... поискать другого?

Хорошая аналогия.

Во-первых, какую фотографию художник использовал, какого года? Ту которая была сделана не за долго до юбилея или совсем раннюю? Вспомните, паспорт заставляют менять, потому что человек меняет свой облик - стареет.
С трудом можно узнать своего одноклассника через 20 лет. Меня, например, родственники перестали узнавать, не видя меня 10 лет, хотя ни я ни они мне не задолжали По этому фотографию необходимо брать как иконографический материал, которая сделана не за долго до юбилея. А ещё лучше делать художественную фотосъёмку самому художнику.
Во-вторых, портрет - это сложная тема. Если профессионально художник не подготовлен или его основная практическая деятельность пейзаж, а портреты он пишет иногда что бы только заработать, то потерпит неудачу. И не вы, как заказчик, что-то должны объяснять художнику, что не так, а он сам обязан видеть ошибки, мочь их исправить или не браться за непосильный для него труд, что бы не позориться, до тех пор пока не подготовится, написав не менее сотни или полторы сотни этюдов головы, портретов.
Это то же самое если вы придёте к врачу и станете ему говорить, что живот болит возможно от того что что-то не то сели, а может печень барахлит, то есть будете ставить диагноз своего недуга, а доктор ещё и скажет: "У меня в шкафу есть куча справочников полистайте и определите, что с вами..." Так и с портретом: надо подсказать художнику, что не так, почему не похоже? И почему морда неизвестной точь в точь как у женщины лицо на фотографии, но не похожа? Это тогда самому легче взять и написать, чем объяснять мол: да знаешь друг-художник на фото хоть какой то объём головы передан светотенью, а у тебя она как блин плоская, и что это глазки маленькие, верхняя площадка носа заужена? А оказывается он просто бывший пирожник и вчера, увидав разницу в цене картины и пирожка стал художником. А может просто бездарь. И что ему всё это надо объяснять?
Пусть вернёт деньги за портрет (если вы будите к нему снисходительны, то можете ему оставить 20% от суммы за израсходованные материалы, но это будет большой подарок для него, потому делать этого не обязательно.) и ещё и извинится за то что не удовлетворил ваших надежд и желаний. Портрет он оставляет себе на память, естественно.

Мне тоже кажется, что портрет "попадает".
Ну, за исключением деталей: кончик носа, тон (степень светлоты) глаз. Но они в данном случае - не определяющи.
Степень формального сходства можно отследить по пропорциям:
- треугольник глазА - кончик носа;
- соотношение высота/ширина для целого (головы) и деталей (членов);
- отдельные расстояния (основание корней волос - переносица, нос-рот, рот-подбородок и т.д.).
По собственному опыту знаю, что большинство людей не способно себя идентифицировать (не знают, как они выглядят, звучат, ведут себя) со стороны...

а по-моему нормальный портрет, грамотно сделан. Просто тут казус из-за того, что художник использовал овал лица с 1-ой фотки, а глаза с 3-ей.
P.S. И почему так мало места от подбородка к нижнему краю?

Справа и слева от портрета - фото изображаемой с разницей в один год

Добрый день,
заказали в подарок на юбилей супругов их совместный портрет по фотографиям, но их родственники отказываются узнавать в женщине на портрете свою родню И, так как мастер утверждает, что то что он изобразил точный аналог фото, мне нужно каким-то образом донести до него, что нужно исправить, чтобы дама на портрете не воспринималась родственниками юбиляров и своим супругом как посторонняя.
Уточните, пожалуйста, какую терминологию использовать, чтобы а) получить сходство, б) не обидеть художника